شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية
شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية
مرحبًا بكم في موقع سهام للهدايا والورد – sehamgift.com
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء. بدخولك إلى الموقع أو استخدام خدماته، فإنك توافق على الالتزام بما يلي:
أولًا: شروط الاستخدام
1. الحسابات والبيانات
- عند تسجيلك في الموقع، فإنك توافق على تقديم معلومات صحيحة وكاملة.
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث.
2. الطلبات والدفع
- يتم تنفيذ الطلب بعد تأكيد الدفع بشكل كامل.
- الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، ولكن الأسعار المعلنة عند الطلب تظل ثابتة.
- نقبل وسائل الدفع الآمنة المعتمدة داخل المملكة.
3. التوصيل
- نوفر خدمة التوصيل داخل جدة ومكة.
- يُرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الجوال لتسهيل عملية التوصيل.
- التوصيل عادة يتم خلال نفس اليوم أو حسب الوقت المتفق عليه.
4. التعديلات والإلغاء
- يمكن إلغاء أو تعديل الطلب خلال ساعة واحدة من إتمامه، ما لم يتم تحضيره أو إرساله.
- بعد بدء تجهيز الطلب، لا يمكن التعديل أو الإلغاء.
5. الاستخدام الممنوع
توافق على عدم استخدام الموقع لأي من الأغراض التالية:
- إرسال أو نشر أي محتوى مسيء أو غير قانوني
- التلاعب في الأسعار أو البيانات
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو العلامات التجارية
ثانيًا: سياسة الخصوصية
1. جمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات التالية فقط عند تسجيلك أو إتمامك لطلب:
- الاسم – رقم الجوال – البريد الإلكتروني – عنوان التوصيل – تفاصيل الطلب
2. استخدام المعلومات
نستخدم معلوماتك من أجل:
- تنفيذ الطلبات بدقة
- تحسين تجربة المستخدم
- التواصل معك حول الطلب أو العروض (بموافقتك)
3. حماية البيانات
نُطبق إجراءات تقنية وتنظيمية للحفاظ على أمان بياناتك وسريتها، ولا نشاركها مع أي طرف خارجي لأغراض تسويقية.
4. الإفصاح القانوني
قد نُفصح عن معلوماتك فقط إذا طُلب منا ذلك قانونيًا من الجهات المختصة داخل المملكة.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين أداء الموقع وتخصيص تجربة المستخدم.
ثالثًا: التعديلات
سهام للهدايا والورد يحتفظ بالحق في تعديل شروط الاستخدام أو سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر التعديلات فور اعتمادها، ويُعد استمرار استخدامك للموقع قبولًا للشروط الجديدة.
لأي استفسار أو دعم، يُرجى التواصل معنا:
- واتساب: برجاء إضافة أرقام التواصل
- البريد الإلكتروني: برجاء إضافة البريد المخصص